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答问

 

 

房间和价钱

 

 

问: 我必须保证我的预订吗?

答: 必须保证,所有预订均需信用卡担保。

 

问: 如何免费取消预订? 

答: 酒店有权不可客人取消客房。

 

问:登记入住和退房时间是几点吗? 

答: 我们的标准入住时间是下午2点,退房时间是中午12点。

 

问: 是否可以使用无线网络?

答: 有,我们有在每间房提供免费无线网络。

 

问: 这家酒店是否有两两张或三张床的吗?

答: 我们的客房配有一张双人床和两张单独的床。

 

问: 是否有两间连接的房型吗?

答: 是的,我们的豪华房是可以两间连接的通往房。

 

问: 酒店有保险箱吗?

答: 有,所有客房均配有免费保险箱。

 

问: 对宠物有什么政策,酒店可以带宠物入住吗?

答: 对不起,我们不允许任何形式的宠物进入我们的房间。

 

问: 酒店是否可以加床吗? 如果入住不含早餐 费用是多少,如入住含早餐费用是多少吗?

答: 加床费用为1,900泰铢包含早餐,但如果不需要加床,额外的客人需支付900泰铢的早餐费。

 

问: 您是否可以为团体预订提供折扣?

答: 有关团体费率的详细信息, 请联系酒店的销售部门 为reservation@therockhuahin.com

 

问: 酒店有保证金吗?

答: 通常情况下,信用卡是1,000泰铢/ 晚 最高5,000泰铢/晚。 (酒店在入住期间未发现任何损坏)

 

 

 

和孩子一起旅行

 

问: 房间里可有婴儿床吗?

答:我们每间房可应要求提供各种床铺。

 

问: 有保姆服务吗? 

答: 我们酒店可应要求提供保姆服务。 请提前1天通知我们(有额外费用)

 

问: 用餐室里有高脚椅子吗?

答: 有,我们酒店的餐厅有高椅子服务。

 

问: 要多少岁才被称为儿童。

答: 三岁以下

 

 

餐食

 问: 用餐室提供素食吗? 

答: 我们的餐厅提供素食选择。

 

问:  有儿童特别菜单的餐食吗?

答: 有

 

问: 酒店是否提供24小时客房服务吗?

答: 对不起,我们不提供客房服务,餐厅的最后订单在晚上9点30分停止。

 

问: 早餐几点开始?

答: 早餐时间为 早上7点到11点。

 

 

酒店设施

 

问: 酒店是否有游泳池吗?

答: 有,我们酒店提供室外游泳池 深度为1.5米。

 

问: 酒店有多少停车位?

答: 我们的酒店门口可以停放10 辆汽车,在对面停车场可以停放20 辆汽车。

 

问: 酒店有设施和健身设施吗?

答: 对不起,酒店不提供这项服务,但我们在周六和周日有提供免费的瑜伽课程。

 

问: 是否有水疗服务?

答: 水疗服务时间为上午8点至晚上11点。

 

问: 酒店有电梯吗?

答: 我们的酒店没有电梯,因为我们的酒店只有3层。

 

问: 可以直接在酒店预订观光旅游吗?

答:  可以,您可以在前台预订观光旅游。

 

问: 在我逗留期间,酒店是否可以提供附近的旅游服务吗?

答: 对不起,我们的酒店没有这项服务。 但我们的工作人员将很乐意的为您提供华欣的旅行建议。 

 

 

 

有关酒店的一般信息

 

问: 有什么有趣的当地景点?

答: 当地景点包括:当地市场,Khao Takiab   寺庙,华欣海滩,可康原宫莱。

 

问: 酒店附近有高尔夫球场吗? 

答: 有的

 

问: 酒店是否可以确认航班,是否可以帮我预订国内和国际航班吗?

答: 可以,我们的工作人员将很乐意为您的旅行提供帮助。

 

问: 酒店有医生吗? 

答: 我们酒店没有医生。 但是,我们有一位医生可以每天24小时致电(收费)。

 

问: 最近的医院是哪里?

答: 华欣曼谷医院 距离酒店有10分钟车程。

 

问: 最近的银行或货币兑换服务在哪里?

答: 曼谷银行

 

问: 泰国使用几种电压。

答: 泰国使用220伏特

 

问: 泰国的自来水安全能喝吗?

答: 泰国的自来水不适合饮用。但是,我们所有的房间都有免费的饮用水。

 

问: 酒店提供班车服务?

答: 我们每天提供3次前往华欣市中心的免费班车服务。

 

Q: 是否可用班车服务?

答: 酒店每天提供3次前往华欣市中心的班车服务。

 

问: 泰国税制的回报是什么?

答: 旅行者在离开泰国时购买高价值物品可以收回增值税。 大多数商家可以帮助您准备纳税申报表。

 

 

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