答问
房间和价钱
问: 我必须保证我的预订吗？
答: 必须保证，所有预订均需信用卡担保。
问: 如何免费取消预订？
答: 酒店有权不可客人取消客房。
问:登记入住和退房时间是几点吗？
答: 我们的标准入住时间是下午2点，退房时间是中午12点。
问: 是否可以使用无线网络？
答: 有，我们有在每间房提供免费无线网络。
问: 这家酒店是否有两两张或三张床的吗？
答: 我们的客房配有一张双人床和两张单独的床。
问: 是否有两间连接的房型吗？
答: 是的，我们的豪华房是可以两间连接的通往房。
问: 酒店有保险箱吗？
答: 有，所有客房均配有免费保险箱。
问: 对宠物有什么政策，酒店可以带宠物入住吗？
答: 对不起，我们不允许任何形式的宠物进入我们的房间。
问: 酒店是否可以加床吗？ 如果入住不含早餐 费用是多少，如入住含早餐费用是多少吗？
答: 加床费用为1,900泰铢包含早餐，但如果不需要加床，额外的客人需支付900泰铢的早餐费。
问: 您是否可以为团体预订提供折扣？
答: 有关团体费率的详细信息， 请联系酒店的销售部门 为reservation@therockhuahin.com
问: 酒店有保证金吗？
答: 通常情况下，信用卡是1,000泰铢/ 晚 最高5,000泰铢/晚。 （酒店在入住期间未发现任何损坏）
和孩子一起旅行
问: 房间里可有婴儿床吗？
答:我们每间房可应要求提供各种床铺。
问: 有保姆服务吗？
答: 我们酒店可应要求提供保姆服务。 请提前1天通知我们（有额外费用）
问: 用餐室里有高脚椅子吗？
答: 有，我们酒店的餐厅有高椅子服务。
问: 要多少岁才被称为儿童。
答: 三岁以下
餐食
问: 用餐室提供素食吗？
答: 我们的餐厅提供素食选择。
问: 有儿童特别菜单的餐食吗？
答: 有
问: 酒店是否提供24小时客房服务吗？
答: 对不起，我们不提供客房服务，餐厅的最后订单在晚上9点30分停止。
问: 早餐几点开始？
答: 早餐时间为 早上7点到11点。
酒店设施
问: 酒店是否有游泳池吗？
答: 有，我们酒店提供室外游泳池 深度为1.5米。
问: 酒店有多少停车位？
答: 我们的酒店门口可以停放10 辆汽车，在对面停车场可以停放20 辆汽车。
问: 酒店有设施和健身设施吗？
答: 对不起，酒店不提供这项服务，但我们在周六和周日有提供免费的瑜伽课程。
问: 是否有水疗服务？
答: 水疗服务时间为上午8点至晚上11点。
问: 酒店有电梯吗？
答: 我们的酒店没有电梯，因为我们的酒店只有3层。
问: 可以直接在酒店预订观光旅游吗？
答: 可以，您可以在前台预订观光旅游。
问: 在我逗留期间，酒店是否可以提供附近的旅游服务吗？
答: 对不起，我们的酒店没有这项服务。 但我们的工作人员将很乐意的为您提供华欣的旅行建议。
有关酒店的一般信息
问: 有什么有趣的当地景点？
答: 当地景点包括：当地市场，Khao Takiab 寺庙，华欣海滩，可康原宫莱。
问: 酒店附近有高尔夫球场吗？
答: 有的
问: 酒店是否可以确认航班，是否可以帮我预订国内和国际航班吗？
答: 可以，我们的工作人员将很乐意为您的旅行提供帮助。
问: 酒店有医生吗？
答: 我们酒店没有医生。 但是，我们有一位医生可以每天24小时致电（收费）。
问: 最近的医院是哪里？
答: 华欣曼谷医院 距离酒店有10分钟车程。
问: 最近的银行或货币兑换服务在哪里？
答: 曼谷银行
问: 泰国使用几种电压。
答: 泰国使用220伏特
问: 泰国的自来水安全能喝吗？
答: 泰国的自来水不适合饮用。但是，我们所有的房间都有免费的饮用水。
问: 酒店提供班车服务？
答: 我们每天提供3次前往华欣市中心的免费班车服务。
Q: 是否可用班车服务？
答: 酒店每天提供3次前往华欣市中心的班车服务。
问: 泰国税制的回报是什么？
答: 旅行者在离开泰国时购买高价值物品可以收回增值税。 大多数商家可以帮助您准备纳税申报表。
