เดอะร็อค หัวหิน เป็นรีสอร์ทติดทะเลบริเวณเขาตะเกียบ ประกอบด้วยทั้งหมด 26 ห้อง อาคารสูง 2–3 ชั้น และ ไม่มีลิฟต์บริการ สำหรับผู้เข้าพักที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นพิเศษ เช่น ผู้สูงอายุ ผู้ใช้รถเข็น หรือผู้ที่มีข้อจำกัดในการเดินขึ้น–ลงบันได แนะนำให้สำรองห้องพักประเภท Zen Jacuzzi Pool Villa หรือ Qualia Villa ซึ่งตั้งอยู่บริเวณชั้นล่างเพื่อความสะดวกในการเข้าออก

โรงแรมตั้งอยู่ห่างจากสนามบินหัวหินประมาณ 20–25 นาที โดยมีบริการรถรับ–ส่งของโรงแรมตามอัตราที่กำหนด หรือสามารถเรียกรถผ่านแอปพลิเคชัน เช่น Grab หรือ Bolt ได้สะดวก สำหรับสนามบินสุวรรณภูมิ ใช้เวลาเดินทางประมาณ 3–3.5 ชั่วโมง

โรงแรมไม่มีฟิตเนส แต่มี คลาสโยคะฟรี วันเสาร์เย็นและวันอาทิตย์เช้า และมียิมใกล้เคียงที่สามารถใช้บริการแบบรายวัน (80–100 บาท/วัน)

โรงแรมไม่มีแพทย์ประจำ แต่มี ชุดปฐมพยาบาลเบื้องต้น พร้อมให้บริการ และ โรงพยาบาลกรุงเทพ–หัวหิน อยู่ใกล้เพียง 10 นาที พนักงานสามารถช่วยประสานงานและเรียกรถให้บริการได้ทันที

ห้องพักทุกห้องห้ามสูบบุหรี่ การสูบบุหรี่จำกัดเฉพาะ จุดที่โรงแรมจัดไว้ เท่านั้น

โรงแรมมีที่จอดรถ 2 จุด ได้แก่ ลานจอดกลางแจ้งหน้าโรงแรม รองรับประมาณ 10 คัน และที่จอดรถในร่มฝั่งตรงข้ามโรงแรม รองรับประมาณ 15 คัน รวมเพียงพอสำหรับจำนวนห้องพักทั้งหมด 26 ห้อง และมี CCTV 24 ชั่วโมง

ปกติโรงแรมไม่เก็บเงินประกัน แต่สำหรับการเข้าพักระยะยาวอาจมีการเก็บเงินประกันตามเงื่อนไขที่กำหนด

เวลาเช็กอิน 15:00 น. และเวลาเช็กเอาท์ 12:00 น. พนักงานต้อนรับให้บริการ ตลอด 24 ชั่วโมง

การเลทเช็กเอาท์ขึ้นอยู่กับจำนวนห้องว่างในวันนั้น หากสามารถให้บริการได้ อาจมี ค่าบริการเพิ่มเติม ตามระยะเวลาที่เกินจากเวลาเช็กเอาท์ปกติ

โรงแรมให้บริการ รถรับ–ส่งฟรีไปยังตัวเมืองหัวหิน วันละ 3 รอบ เวลา 10:00 / 13:00 / 16:00

โรงแรมใช้ไฟฟ้า 220V

โรงแรมมีบริการ ทำความสะอาดทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08:00–17:00

ใช่ ห้องพักทุกประเภทมี Smart TV สามารถรับชมช่องนานาชาติและ YouTube ฟรี

โรงแรมไม่มีเคาน์เตอร์ทัวร์ แต่มี เจ้าหน้าที่คอยให้ข้อมูลและแนะนำสถานที่ท่องเที่ยว

ต้องชำระเงินเพื่อยืนยันการจอง สามารถชำระผ่าน โอนเงินหรือบัตรเครดิต ผ่าน Payment Link ที่ปลอดภัย

ขึ้นอยู่กับประเภทโปรโมชั่น หากเป็นโปรโมชั่น ไม่สามารถคืนเงินได้ บัตรจะถูกตัดเงินทันที

ระบบการชำระเงินออนไลน์ของโรงแรมมี มาตรฐานการเข้ารหัสสากล เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล

ขึ้นอยู่กับโปรโมชั่นที่เลือก บางโปรโมชั่นสามารถยกเลิกฟรี ในขณะที่บางโปรโมชั่นไม่สามารถคืนเงินได้

โรงแรมมี ระบบสะสมแต้มสำหรับสมาชิก สามารถนำไปใช้เป็นส่วนลดหรือแลกรับของรางวัล สำหรับการเข้าพักระยะยาว กรุณาติดต่ออีเมล [email protected] เพื่อขอราคาพิเศษ

ห้องพักทุกประเภทมีอ่างอาบน้ำ

ห้องพักมีทั้งแบบ Double และ Twin ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ สามารถเพิ่ม เตียงเสริม 1 ท่าน ในบางประเภทห้อง ห้องครอบครัวมี เตียงสองชั้น และไม่รองรับเตียงเสริม

มีห้อง Family เหมาะสำหรับพัก 4 ท่าน

ไม่สามารถนำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้

– เด็กอายุ 0–5 ปี พักฟรีเมื่อใช้เตียงที่มีอยู่ – เด็กอายุ 6–12 ปี มีค่าอาหารเช้า 400 บาท/คืน – เด็กอายุ 13 ปีขึ้นไปถือเป็นผู้ใหญ่ สามารถเสริมเตียง 1 ท่าน/ห้อง ค่าบริการ 1,400 บาท/คืน

มีบริการ Baby Cot ขึ้นอยู่กับความพร้อม กรุณาแจ้งล่วงหน้าที่ [email protected]

ห้องพักทุกประเภทมี เครื่องชงชา–กาแฟและไดร์เป่าผม ส่วนเตารีดสามารถขอยืมได้ตามความพร้อมของโรงแรม นอกจากนี้มีบริการซักรีดครบวงจร

มีบริการ 12:00–22:00 น. รับออร์เดอร์สุดท้าย 21:30 น.

สามารถฝากกระเป๋าได้ในวันเช็กอินและเช็กเอาท์ ไม่มีบริการฝากค้างคืน

มีบริการ Day Pass ใช้สระว่ายน้ำและ Sea Breeze Pool Bar มูลค่าการชำระสามารถใช้เป็นส่วนลดค่าอาหารและเครื่องดื่มตามเงื่อนไข

ห้องอาหาร Seashell เปิดบริการ 07:00–10:30 น.

Seashell Restaurant: อาหารเช้า 07:00–10:30 น.

Sea Breeze Pool Bar: อาหารไทย–นานาชาติ, หมูกระทะริมทะเล, เครื่องดื่ม 11:00–22:00 น.

มีบริการ กรุณาแจ้งล่วงหน้า

มีบางรายการ แต่ไม่รับรองเต็มรูปแบบ กรุณาแจ้งล่วงหน้า

โปรแกรมสปาแบบ ดิน–น้ำ–ลม–ไฟ ออกแบบเพื่อฟื้นฟูสมดุลร่างกายและผ่อนคลาย

คลาสโยคะฟรี วันอาทิตย์ 07:00–08:00 น. / Private Yoga Session 60 นาที 350 บาทต่อท่าน

Cave Spa 09:00–19:00 น. / Moon Deck 09:00–19:30 น.

ห้องชั้นล่างมีจากุซซี่และติดสระน้ำ เหมาะสำหรับผู้สูงอายุและครอบครัว แต่มีบันไดจากล็อบบี้ แนะนำให้มีผู้ช่วย

พนักงานช่วยยกสัมภาระไปยังห้องพักทุกครั้ง

มี Grand Family Premier Pool Suite ชั้นล่าง และ Family Premier Deluxe ชั้น 2–3 เหมาะสำหรับครอบครัว

โรงแรมไม่มีลิฟต์และไม่รองรับรถเข็นเต็มรูปแบบ แต่มีห้องชั้นล่างเข้าถึงง่าย พร้อมพนักงานช่วยเหลือ

ห้องพักมีโต๊ะทำงานและ Wi-Fi ฟรี แต่ไม่มีสาย LAN

โรงแรมไม่มีห้องประชุม แต่มีพื้นที่สามารถใช้ประชุมออนไลน์ และทำงานได้ที่ ห้องสมุดชั้น 2 ของโรงแรม

สามารถประสานเจ้าหน้าที่ แผนกต้อนรับ เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในการพิมพ์เอกสารได้